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Last updated: 20/03/ 2026

🇬🇧 ENGLISH
Company: Garik Derboyan
Address: Calle Concilio Trento 16, 08018 Barcelona, Spain
Email:artrovexcream@gmail.com
1. What information do we collect?
• Name, email, phone number, billing and shipping address
• Payment data (processed securely via Stripe)
• IP address, browser type, device information
• Purchase history and product preferences
2. Why do we process your data?
• To process and deliver your orders
• To manage your account
• To send marketing emails (with your consent)
• To improve our website and services
• To comply with legal obligations
3. Legal basis (GDPR)
• Contract performance: to process your orders
• Consent: for marketing communications
• Legal obligation: tax and accounting requirements
• Legitimate interest: fraud prevention and security
4. Who do we share your data with?
• Stripe (payment processing): stripe.com/privacy
• Google Analytics (website analytics)
• Shipping partners (to deliver your orders)
• We never sell your personal data to third parties
5. How long do we keep your data?
• Account data: as long as your account is active
• Order data: 5 years (legal requirement)
• Marketing data: until you unsubscribe
6. Your rights (GDPR)
You have the right to:
• Access your personal data
• Correct inaccurate data
• Delete your data
• Object to processing
• Withdraw consent at any time
• Lodge a complaint with your local data protection authority
7. Cookies
We use essential and analytics cookies. See our Cookie Policy for details.
8. Minors
We do not knowingly collect data from persons under 18 years of age.
9. Contact
For any privacy requests:artrovexcream@gmail.com

🇩🇪 DEUTSCH
Unternehmen: Garik Derboyan
Adresse: Calle Concilio Trento 16, 08018 Barcelona, Spanien
E-Mail:artrovexcream@gmail.com
1. Welche Daten erheben wir?
• Name, E-Mail, Telefon, Rechnungs- und Lieferadresse
• Zahlungsdaten (sicher verarbeitet über Stripe)
• IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen
• Kaufhistorie und Produktpräferenzen
2. Warum verarbeiten wir Ihre Daten?
• Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen
• Zur Verwaltung Ihres Kontos
• Für Marketing-E-Mails (mit Ihrer Einwilligung)
• Zur Verbesserung unserer Website
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
3. Rechtsgrundlage (DSGVO)
• Vertragserfüllung: zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen
• Einwilligung: für Marketingkommunikation
• Rechtliche Verpflichtung: Steuer- und Buchhaltungsanforderungen
• Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention und Sicherheit
4. Mit wem teilen wir Ihre Daten?
• Stripe (Zahlungsabwicklung): stripe.com/privacy
• Google Analytics (Website-Analyse)
• Versandpartner (zur Lieferung Ihrer Bestellungen)
• Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte
5. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
• Kontodaten: solange Ihr Konto aktiv ist
• Bestelldaten: 5 Jahre (gesetzliche Anforderung)
• Marketingdaten: bis zur Abmeldung
6. Ihre Rechte (DSGVO)
Sie haben das Recht auf:
• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf der Einwilligung jederzeit
• Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde
7. Cookies
Wir verwenden essentielle und Analyse-Cookies. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
8. Minderjährige
Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren.
9. Kontakt
Für Datenschutzanfragen: artrovexbrand@gmail.com

🇪🇸 ESPAÑOL
Empresa: Garik Derboyan
Dirección: Calle Concilio Trento 16, 08018 Barcelona, España
NIE: Y4382060E
Email:artrovexcream@gmail.com
1. ¿Qué datos recopilamos?
• Nombre, email, teléfono, dirección de facturación y envío
• Datos de pago (procesados de forma segura a través de Stripe)
• Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo
• Historial de compras y preferencias de productos
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• Para procesar y entregar sus pedidos
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• Para cumplir con obligaciones legales
3. Base legal (RGPD)
• Ejecución de contrato: para procesar sus pedidos
• Consentimiento: para comunicaciones de marketing
• Obligación legal: requisitos fiscales y contables
• Interés legítimo: prevención del fraude y seguridad
4. ¿Con quién compartimos sus datos?
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• Google Analytics (análisis del sitio web)
• Socios de envío (para entregar sus pedidos)
• Nunca vendemos sus datos personales a terceros
5. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
• Datos de cuenta: mientras su cuenta esté activa
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• Datos de marketing: hasta que se dé de baja
6. Sus derechos (RGPD)
Usted tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales
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• Eliminar sus datos
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• Retirar el consentimiento en cualquier momento
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8. Menores
No recopilamos conscientemente datos de personas menores de 18 años.
9. Contacto
Para solicitudes de privacidad:artrovexcream@gmail.com

🇮🇹 ITALIANO
Azienda: Garik Derboyan
Indirizzo: Calle Concilio Trento 16, 08018 Barcellona, Spagna
Email:artrovexcream@gmail.com
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• Interesse legittimo: prevenzione frodi e sicurezza
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Hai il diritto di:
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8. Minori
Non raccogliamo consapevolmente dati da persone di età inferiore a 18 anni.
9. Contatti
Per richieste sulla privacy:artrovexcream@gmail.com

🇫🇷 FRANÇAIS
Entreprise: Garik Derboyan
Adresse: Calle Concilio Trento 16, 08018 Barcelone, Espagne
Email:artrovexcream@gmail.com
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• Nom, email, téléphone, adresse de facturation et de livraison
• Données de paiement (traitées en toute sécurité via Stripe)
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• Historique des achats et préférences produits
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• Exécution du contrat : pour traiter vos commandes
• Consentement : pour les communications marketing
• Obligation légale : exigences fiscales et comptables
• Intérêt légitime : prévention de la fraude et sécurité
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9. Contact
Pour toute demande relative à la vie privée :artrovexcream@gmail.com